Vrátenie produktu

Produkt prijímame späť iba v pôvodnom stave a balení, v úplnom množstevnom a kvalitatívnom stave. V prípade uplatnenia reklamácie kvality nie je zachovanie pôvodného obalu podmienkou vrátenia produktu.

Vrátenie produktu

Svoje právo na odstúpenie od zmluvy môžeš uplatniť do 14 dní od prevzatia produktu/produktov. Svoj zámer vrátiť produkt nám môžeš oznámiť na e-mailovej adrese webshop@biotechusa.com zaslaním nasledujúcich údajov:

• Meno
• Číslo objednávky
• Dôvod vrátenia

Následne môžeš starostlivo zabalený/é, neotvorený/é produkt/y vrátiť na vlastné náklady na nasledujúcu adresu:

BioTech USA Kft., Ipari Park út 10., Szada, 2111, MAĎARSKO.

Po doručení produkt/y skontrolujeme a vrátime ich cenu.

Vrátenie peňazí

Ak bola tvoja objednávka zaplatená bankovou kartou, vrátenie peňazí bude vykonané na bankovú kartu použitú pri platbe. V prípade objednávky na dobierku bude vrátenie peňazí zaslané na tvoj bankový účet. Na tento účel nám, prosím, poskytni číslo bankového účtu, na ktorý môžeme sumu vrátiť.

Hodnota vráteného tovaru bude vrátená do 5–14 dní, v súlade s platnými právnymi predpismi, od momentu, keď skontrolujeme vrátený/é produkt/y.

Výnimky z práva na odstúpenie

Právo na odstúpenie nemožno uplatniť pri týchto produktoch:

• rýchlo sa kaziace alebo produkty s krátkou trvanlivosťou,

• produkty v uzavretom obale, ktoré po otvorení z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny nie je možné vrátiť.

Ak sa chcete dozvedieť viac o našich právnych podmienkach alebo často kladených otázkach, navštívte naše stránky VOP.